Adhésion

Qu’est-ce que Costco?
Nous sommes un club-entrepôt avec adhésions et nous cherchons à offrir à nos membres les meilleurs prix possible pour des produits de qualité et de marques renommées. Avec plus de 400 entrepôts dans le monde, nous offrons à nos membres une vaste sélection de marchandise ainsi que des produits et services spécialisés, conçus pour rendre le magasinage agréable.

Historique de Costco
Le premier entrepôt de l’entreprise, ouvert en 1976 sous le nom de Price Club, était situé dans un ancien hangar d’avions sur le boulevard Morena à San Diego en Californie. Ne desservant à l’origine que les PME, l’entreprise réalisa qu’elle accroîtrait son pouvoir d’achat si elle était aussi ouverte à un public sélectionné de membres. Ce changement lança la croissance de l’industrie du club-entrepôt. En 1983, le premier entrepôt Costco ouvrit ses portes à Seattle. Costco devint la première entreprise à faire passer ses ventes de 0 à 3 milliards de dollars en moins de six ans. Lorsque Costco et Price Club fusionnèrent en 1993, cette nouvelle entreprise qui portait le nom PriceCostco avait 206 entrepôts et générait des ventes annuelles de 16 milliards de dollars.

Notre philosophie d’exploitation est simple : garder les prix bas et faire profiter nos membres des économies. Le nombre élevé de membres et notre immense pouvoir d’achat s’ajoutant à notre quête incessante d’efficacité nous ont permis d’obtenir les meilleurs prix possible pour nos membres. Depuis l’adoption du nom simplifié de Costco en 1997, l’entreprise possède maintenant plus de 435 entrepôts dans le monde et au cours du dernier exercice, elle a fait des ventes totales de plus de 40 milliards de dollars.

Double garantie inconditionnelle de Costco
Sur la marchandise :
Nous garantissons votre satisfaction sur chaque produit acheté chez Costco en offrant un remboursement complet. Exceptions : Les téléviseurs, projecteurs, ordinateurs, appareils photo, caméscopes, iPOD / lecteurs MP3 doivent être retournés dans les 90 jours suivants la date d'achat pour un remboursement. Costco pourrait, à l'avenir, restreindre sa politique de retour pour d'autres articles. Les restrictions seront indiquées sur la page de description de l'article en question.
Sur l’adhésion :
Nous vous rembourserons en tout temps vos frais d’adhésion de l’année en cours si vous n’êtes pas entièrement satisfait des avantages que vous procure votre carte de membre.

Types d’adhésion
Costco a trois catégories de membres : Exécutif, Affaires et Privilège. Les membres Exécutif reçoivent une remise annuelle de 2 % sur la plupart de leurs achats chez Costco et bénéficient aussi d’avantages additionnels sur les services aux membres. Pour obtenir plus d’information sur les services aux membres de Costco, allez à la section Service aux membres du site ou appelez le1-800-463-3783.

Comment devenir membre? 1) Si vous n’êtes pas déjà membre, vous pouvez ajouter l’adhésion à votre panier et acheter des produits en ligne sur-le-champ. Les cartes de membre seront postées dans les 7 à 10 jours ouvrables. Les membres de Costco peuvent aussi renouveler leur adhésion en ligne et régler leurs achats et leurs frais d’adhésion en un seul paiement.

Pour adhérer, cliquez choisir le lien adhésion en haut de page.

ou

2) Présentez-vous au comptoir de Service aux membres d’un entrepôt Costco composez le 1 800 463-3783 et nous vous enverrons une demande d’adhésion par télécopieur.

3) Présentez la demande remplie et réglez les frais exigibles à un comptoir de Service aux membres d’un entrepôt Costco ou par la poste à :

Adhésion Costco
415 West Hunt Club Road
Ottawa, (Ontario) K2E 1C5

4) Les cartes de membre sont émises immédiatement quand vous vous présentez à un entrepôt Costco ou elles sont postées dans les 7 à 10 jours ouvrables après la réception de votre demande.

Si vous désirez plus de renseignements, veuillez communiquer avec notre centre d’appels au 1 800 463-3783, ou nous envoyer un courriel à commentaires et suggestions :

Membre Affaires
La carte de membre Affaires est offerte à toutes les entreprises enregistrées, les organismes à but non lucratif, les agences gouvernementales, les agriculteurs et les éleveurs. Les frais annuels de 50 $ incluent une carte Conjoint. Des cartes de membre Affaires secondaires sont disponibles au coût de 45 $ (+ taxes applicables) chacune et elles incluent une carte Conjoint. Une preuve d’identité commerciale (permis d’exploitation, certificat de revente ou trois pièces d’identité de l’entreprise) est requise pour l’adhésion à titre de membre Affaires.

Les membres Affaires qui désirent acheter pour la revente doivent fournir au comptoir de Service aux membres d’un entrepôt Costco, tous les renseignements pertinents concernant la revente.

Membre Privilège
La carte de membre Privilège est proposée aux personnes qui ne peuvent devenir membres Affaires. La carte de membre Privilège est offerte au coût de 55 $ par an (+ taxes applicables) et comprend une carte Conjoint.

Rendez-vous au comptoir de Service aux membres de votre entrepôt pour obtenir plus de renseignements ou téléphonez au 1 800 463-3783.

Membre Exécutif
L’adhésion à titre de membre Exécutif est notre plus haut statut d’adhésion. Les membres Exécutif reçoivent une remise de 2 % sur la plupart de leurs achats chez Costco et bénéficient en plus des avantages de services aux membres tels que : téléphonie résidentielle et service Internet, Interurbain, Internet et ParlezHauteVitesseMC pour l’entreprise, Programme immobilier, régime d’assurance vie et maladie et location de voiture.

Comment devenir membre Exécutif?
Si vous êtes déjà membre de Costco, vous pouvez devenir membre Exécutif en téléphonant au 1 800 463-3783 ou en vous adressant au Service aux membres de l’entrepôt Costco près de chez vous. Les frais d’accession au statut de membre Exécutif sont de 50 $ (+ taxes applicables) pour les membres Affaires et de 45 $ (+ taxes applicables) pour les membres Privilège (membres principaux); les frais seront calculés au prorata des mois restants sur l’adhésion courante. Votre nouvelle carte de membre vous sera envoyée avec un dossier expliquant l’ensemble des services commerciaux et personnels offerts dans votre province. Votre carte de membre Exécutif est valide dans les entrepôts Costco du monde entier.