Comment l’obtenir
- inclut une carte Conjoint* gratuite
La carte de membre Privilège permet d’acheter des produits pour l’usage personnel dans n’importe quel entrepôt Costco du monde entier et sur Costco.ca. Une carte Conjoint* est aussi offerte sans frais supplémentaires. L’adhésion doit être renouvelée chaque année.
* Le membre principal et les membres affiliés reçoivent une carte conjoint gratuite, valide pour toute personne âgée de 16 ans ou plus qui réside à la même adresse.
Vous recevrez un numéro de membre par courriel dans les 2 jours ouvrables suivant votre adhésion. Vous devrez alors présenter ce courriel au comptoir de service aux membres d’un entrepôt pour obtenir votre carte de membre. Vous devrez aussi produire une pièce d’identité officielle du Canada ou un passeport des États-Unis pour compléter le processus d’adhésion. Costco ne conserve aucun numéro de pièce d’identité officielle.
Imprimer Les conditions, règlements et l'énoncé sur la protection de la vie privée des clients de Costco.
La double garantie de satisfaction sans risque
Adhésion sans risque de Costco : Nous vous rembourserons en tout temps vos frais d'adhésion de l'année en cours si vous n'êtes pas entièrement satisfait des avantages que vous procure votre carte de membre.
Marchandise : Nous garantissons votre satisfaction sur chaque produit acheté chez Costco en offrant un remboursement complet, sous réserve de certaines limites de produits. Veuillez vous présenter à un comptoir du service aux membres pour obtenir des détails.
Note : la carte de membre Privilège s’adresse aux résidents canadiens seulement.
| Marque | Costco |
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MAGASINEZ EN TOUTE CONFIANCE
Nous sommes résolus à offrir à nos membres le meilleur rapport qualité-prix assorti d’une garantie d’entière satisfaction sans risque sur l’adhésion et la marchandise avec quelques exceptions et limites*. Si vous avez des questions concernant votre adhésion ou des produits achetés chez Costco, veuillez vous rendre au comptoir de service aux membres de votre entrepôt Costco ou communiquer avec le Service à la clientèle.
* Certains articles peuvent être ni retournés ni remboursés ou peuvent comporter des limites d’admissibilité pour un retour ou un remboursement. Pour plus de renseignements, consultez la Politique de retour de Costco, que vous trouverez dans les Conditions et règlements d’adhésion.
Les produits achetés sur Costco.ca peuvent être retournés dans l’un des 800 entrepôts Costco à l’échelle mondiale.
Services techniques et de garantie Costco
Soutien technique gratuit offert exclusivement aux membres de Costco pour une sélection d’appareils électroniques et de biens de consommation.