Cet engagement en matière d'accessibilité décrit les politiques et les plans que Costco Wholesale Canada (« Costco ») mettra en place pour améliorer les possibilités offertes aux personnes handicapées et éliminer les obstacles à l'accessibilité. Cet engagement en matière d'accessibilité est disponible dans un format accessible sur demande.

Costco respecte et soutient les exigences introduites en vertu des lois sur l'accessibilité applicables afin d'assurer un pays plus inclusif et sans obstacle. Ces lois profiteront à tous en répondant aux besoins d'accessibilité des personnes handicapées et en créant des environnements sans obstacle grâce à l'identification, à l'élimination et à la prévention proactives des obstacles.

Cet engagement en matière d'accessibilité sera revu et mis à jour régulièrement et sera affiché sur le site Web Costco.ca.

Costco Wholesale Canada (Costco) a pour mission de fournir constamment à ses membres des biens et services de qualité au plus bas prix possible. Nous nous engageons à traiter les personnes confrontées à des obstacles en raison d'un handicap d'une manière qui respecte leur dignité et leur indépendance. Par conséquent, notre objectif est d'offrir un environnement sans obstacle à tous nos employés, membres, candidats, vendeurs, entrepreneurs et à toute autre personne qui entre dans nos installations. Elle s'engage à leur donner la possibilité d'accéder aux produits et services comme le font les autres membres, et à leur offrir les mêmes services, au même endroit et de la même manière. Costco s'engage à satisfaire les besoins en matière d'accessibilité des personnes handicapées de façon respectueuse et efficace, au moment où elles en ont besoin.

Les termes ci-dessous sont définis pour permettre une meilleure compréhension des exigences énoncées dans les lois provinciales.

Formats accessibles : Formats qui constituent une alternative aux imprimés standard et qui sont accessibles aux personnes handicapées. Les formats accessibles peuvent comprendre, sans s'y limiter, les gros caractères, le braille et les formats électroniques audio tels que les DVD et les CD. Lorsqu'un format alternatif est demandé, nous travaillons avec la personne handicapée pour comprendre son besoin spécifique et faire tous les efforts raisonnables pour y répondre.

Obstacle : Tout ce qui empêche une personne handicapée de participer pleinement à tous les aspects de la société en raison de son handicap. Cela comprend les obstacles physiques, les obstacles architecturaux, les obstacles en matière d'information ou de communication, les obstacles comportementaux, les obstacles technologiques et les politiques ou pratiques.

Handicap : Tout type de handicap :

1. degré d'incapacité physique, d'infirmité, de malformation ou de défigurement dû à une lésion corporelle, une anomalie congénitale ou une maladie,
2. une déficience intellectuelle ou un trouble du développement,
3. une difficulté d'apprentissage ou un dysfonctionnement d'un ou de plusieurs des processus de la compréhension ou de l'utilisation de symboles ou de la langue parlée,
4. un trouble mental,
5. une blessure ou une invalidité pour lesquelles des prestations ont été demandées ou reçues dans le cadre du régime d'assurance en vertu de la législation provinciale applicable en matière d'indemnisation des travailleurs.