Le service de livraison standard offre une livraison à la porte* sans signature. Ce service ne comprend pas le ramassage d’anciens articles, l’installation ou l’assemblage des articles, ou l’enlèvement du matériel d’emballage.
1. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition avec l’information de suivi. Veuillez vous rendre sur le site Web du transporteur pour plus d’information concernant la livraison de votre colis.
2. Il n’est pas possible de choisir une heure précise pour la livraison de votre colis. Les colis expédiés par livraison standard sont livrés du lundi au vendredi, pendant les heures normales d’ouverture. Il est possible que les heures de livraison soient prolongées pendant les heures de pointe du temps des Fêtes.
3. Si personne n’est présent lors de la tentative de livraison de votre colis, le livreur effectuera une livraison sans signature.
* Des exceptions s’appliquent à la livraison à la porte : si l’accès à la porte comprend un escalier, le livreur pourrait laisser le colis au pied de l’escalier, près du garage ou dans l’entrée, selon la taille du colis.
Des frais additionnels peuvent s'appliquer pour les exigences de livraison particulières.